Как маркетплейсы будут проверять продавцов с 1 октября 2026 года

С 1 октября 2026 года маркетплейсы и другие цифровые площадки начнут проверять продавцов перед заключением договора. Площадки будут сверять данные продавца с государственными реестрами, а сведения о товарах — с разрешительными документами. Если найдут расхождения или нарушения, в сотрудничестве откажут, карточку не опубликуют или временно уберут из выдачи.

Когда заработают новые правила

Новые правила с 1 октября 2026 года вводит Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ. Он регулирует платформенную экономику — отношения между цифровыми площадками, продавцами, исполнителями и пользователями.

Документ уже называют законом о маркетплейсах, потому что он регулирует работу через посреднические цифровые платформы — площадки, которые помогают продавцам и покупателям заключать сделки. Прежде всего к таким площадкам относятся маркетплейсы.

На какие площадки распространяются новые правила

Российская площадка попадает под новые правила, если:

• на ней можно разместить товар/заказ, заключить сделку и оплатить покупку;

• за предшествующий год в среднем насчитывается не менее 100 000 пользователей в сутки;

• за предшествующий год свои товары или услуги на площадке реализовали не менее 10 000 продавцов либо покупатели оплатили заказы как минимум на 50 млрд руб.

Для иностранных площадок предусмотрены другие условия. Они должны помогать покупателю и продавцу заключать сделки и иметь среднюю аудиторию в РФ от 100 000 пользователей в сутки.

Минэкономразвития сформировало перечень платформ, сведения о которых подлежат включению в реестр, а сам реестр должен быть сформирован и размещен не позднее 02.11.2026. 

В предварительный перечень Минэкономразвитие внесло 12 сервисов, в том числе Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Lamoda, Joom, Avito и сервисы доставки. Но этот список еще могут изменить.

Если бизнес продает товары через собственный интернет-магазин, эти правила его не касаются, пока платформа не соответствует установленным критериям.

Как будет проходить проверка на маркетплейсах

Перед оформлением договора маркетплейс проверит, что продавец действительно существует, указал корректный статус и реквизиты.

Проверка проходит так:

1. Селлер указывает свои данные в ЛК маркетплейса.

2. Маркетплейс проверяет, что информацию передал сам ИП, руководитель юрлица либо уполномоченный представитель. Личность подтверждается электронной подписью, системой идентификации или проверочным переводом с расчетного счета.

3. Маркетплейс сверяет сведения с официальными государственными реестрами. Для компаний проверка ведется по ЕГРЮЛ, для ИП — по ЕГРИП. Для самозанятых статус проверяют через соответствующий сервис налоговой.

4. Площадка сообщает о результате селлеру. При недостатке данных или наличии расхождений с реестром придет отказ с указанием причины.

Срок проверки может быть разным в зависимости от способа ее проведения. Проверка через реестры занимает до пяти рабочих дней, через ЕСИА или цифровую платформу МСП — один календарный день. Площадка сообщает о решении не позднее следующего рабочего дня после окончания проверки.

Какие сведения проверят у новых селлеров

Перечень данных для проверки зависит от статуса продавца:

• ИП — Ф. И. О., ИНН и ОГРНИП.

• ООО — полное и сокращенное название, юридический адрес, ИНН, ОГРН и КПП.

• Самозанятый без статуса ИП — Ф. И. О., ИНН и действующий статус плательщика НПД.

Что будет с действующими продавцами

Новый порядок касается продавцов, которые только заключают договор с площадкой. Проверять всех действующих продавцов или перезаключать с ними договоры не требуется.

Однако маркетплейс может обновить оферту в связи с новыми правилами и попросить действующих продавцов подтвердить сведения или заполнить недостающие данные в ЛК.

Какие разрешительные документы нужны на товар

Общего перечня для всех товаров не предусмотрено. Все зависит от вида, состава, назначения и возраста покупателей. Например, на некоторые товары нужен сертификат соответствия, на другие — декларация.

Если селлер закупил товары у производителя или поставщика, нужно запросить у него номер сертификата, декларации или свидетельства о государственной регистрации. Затем проверить документ в государственном реестре.

С 1 октября 2026 года в карточку требуется добавлять не скан документа, а ссылку на его запись в реестре. Это касается сертификатов, деклараций и свидетельств о государственной регистрации. Для маркируемых товаров нужно указывать, что требования к маркировке выполнены.

Маркетплейсы запросят код товара по ТН ВЭД ЕАЭС или ОКПД 2, чтобы установить, какие именно сведения нужно проверить. Затем информацию сверят с государственными системами, например, с реестрами Росаккредитации и Роспотребнадзора, а также с системой маркировки.

Что делать, если сведения не совпадают

Если данные об ООО в ЕГРЮЛ устарели, подается заявление по форме Р13014. Если нужно изменить сведения об ИП в ЕГРИП — по форме Р24001. Заявление можно подать через сервис государственной онлайн-регистрации бизнеса, через нотариуса или налоговую инспекцию.

Если обнаружена ошибка в сертификате, следует обратиться к поставщику, изготовителю, заявителю или органу, который выдал документ. Самостоятельно исправить чужую запись в реестре не получится.

При проблемах с маркировкой сначала проверяют движение кода в личном кабинете «Честного ЗНАКа». Если разобраться не получилось, нужно обратиться в поддержку системы или к поставщику.

Что будет, если сведения не подтвердятся

Последствия зависят от того, когда нашли ошибку. С новым продавцом не заключат договор. У действующего не пропустят карточку, скроют уже опубликованную или ограничат доступ к личному кабинету.

Селлер не пройдет проверку, если:

• указал не все обязательные данные;

• сведения в ЛК не совпадают с ЕГРЮЛ или ЕГРИП;

• сервис налоговой не подтверждает статус самозанятого;

• сертификат или декларация отсутствуют в реестре, приостановлены или недействительны;

• товар требует регистрации, но записи об этом нет;

• для маркируемой продукции не указаны нужные сведения или нет регистрации в системе маркировки.

Если новый продавец не прошел проверку, маркетплейс должен объяснить причину не позднее следующего рабочего дня. После исправления ошибок можно заново подать заявление — и площадка не вправе отказаться повторно проверять партнера.

Если маркетплейс ограничивает доступ к ЛК, он должен направить уведомление и объяснить причину. Обычно это делают за три дня до ограничений.

Если селлер получил такое уведомление, нужно:

1. внимательно прочитать его и проверить причину;

2. исправить реквизиты или сведения в карточке;

3. добавить актуальные документы и ссылки на государственные реестры;

4. сообщить маркетплейсу, что нарушение исправлено;

5. если площадка ошиблась, подать электронную жалобу через платформу.

Маркетплейс должен ответить на жалобу в срок 15 дней. При согласии с продавцом ограничение снимут в течение 48 часов. При наличии нарушения его отменят в течение 48 часов после всех исправлений.

План подготовки селлера до 1 октября 2026 года

1. Проверить реквизиты. Для этого скачать выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП и сверить с ней данные в личном кабинете маркетплейса.

2. Проверить доступ к Госуслугам. Попробовать войти в подтвержденную учетную запись. Восстановить пароль при необходимости. Площадки вправе проверять селлеров через Госуслуги, поэтому может понадобиться доступ к аккаунту.

3. Составить список товаров. Для всех товарных категории выяснить, какие нужны документы и сведения.

4. Подготовить сведения для каждой карточки. Записать номер документа, срок его действия и ссылку на запись в реестре.

5. Убедиться, что документы подходят. Проверить, что каждый документ относится именно к нужному товару. Он не должен быть просрочен, приостановлен или прекращен. Иначе карточка не пройдет автоматическую проверку.

6. Привести карточки в порядок. Убрать недействительные номера и ссылки, добавить актуальные сведения.

7. Назначить ответственного. Выбрать сотрудника или представителя, который сможет зайти в кабинет маркетплейса и на Госуслуги и оперативно найти нужные документы для ответа на запросы маркетплейсов.

Продаете на маркетплейсах и хотите пройти проверку без штрафов и блокировок? Наши специалисты по бухгалтерскому сопровождению помогут с документами, расчетами и налогами. Оставьте заявку, и мы расскажем о наших услугах подробнее.